営業が得意ではなくても、誠実な専門性がきちんと届く世界を作りたい
納得解コンサルティング
代表 勝俣将樹
1991年11月28日生まれ。
岡山大学大学院（情報工学）を修了後、地域金融機関に就職。システム、人事、経営企画に携わる。
5年の勤務を経て独立、経営コンサルタントとして活動を始める。
現在は児童福祉施設に勤務する傍ら、納得解コンサルティングで「営業が苦手な専門家のための、信頼で選ばれるブログ集客」をキャッチコピーに活動を展開している。
はじめまして。
納得解コンサルティング代表の勝俣です。
私はこれまで、
「営業が得意な人だけが成果を出せる」
という考え方に、ずっと違和感を持ってきました。
もちろん、営業そのものを否定したいわけではありません。
ただ実際には、
・誠実に仕事をしている
・専門知識を持っている
・真面目に支援している
にも関わらず、
「伝え方」や「導線」がないことで、必要な人に届いていない専門家が数多くいます。
特に、
・売り込みが苦手
・SNS営業に疲れている
・紹介依存から抜け出せない
・発信の必要性は分かるけど続かない
という悩みを抱えている方は少なくありません。
だから私は、
「営業力」
ではなく、
「信頼形成」
によって選ばれる集客を作りたいと思うようになりました。
なぜ、信頼形成型集客を重視するようになったのか
私はこれまで、
・信用金庫での業務改善
・経営コンサルティング
・Web運用
・放課後等デイサービスの運営支援
など、さまざまな仕事に関わってきました。
その中で強く感じたのは、
「良いサービスを提供していること」と、
「その価値が必要な人に伝わること」は別問題だということです。
特に専門職ほど、
・専門知識が深い
・本業に時間を使っている
・営業を得意としていない
ことが多くあります。
だからこそ、
「価値があるのに伝わらない」
という状態が起きやすい。
そしてその結果、
・紹介頼みになる
・価格競争になる
・SNSで無理に発信し続ける
・疲弊してしまう
という流れにつながっていく。
私はそこに、ずっと違和感を持っていました。
放デイのブログ運用で見えたこと
現在、私は放課後等デイサービスの運営にも関わっています。
その中で、
保護者向けブログの運用を行ってきました。
単純にSEO記事を増やいただけではありません。
・保護者がどんな悩みを抱えているのか
・どんな言葉で検索するのか
・どこで不安になるのか
・どんな情報に安心するのか
・どんな順番で信頼が積み上がるのか
を整理しながら、
サイト全体を設計していきました。
その結果、
・検索流入の増加
・地域認知の向上
・問い合わせ導線の形成
につながり、
「検索から信頼が積み上がる」
という感覚を強く実感しました。
これは単なるSEOテクニックではなく、
「信頼形成の設計」
によって生まれた結果だと考えています。
なぜ「営業」ではなく「信頼形成」なのか
私は、
短期的に売り込んで契約を取ることよりも、
必要な人に見つけてもらい、
考え方や専門性に触れてもらい、
少しずつ信頼を積み上げていく。
そんな集客の形を大切にしたいと考えています。
特に専門家の仕事は、
「誰に頼むか」
そのものが重要です。
だからこそ、
・どんな価値観なのか
・どんな考え方を持っているのか
・どんな悩みに向き合いたいのか
が、信頼につながっていきます。
ブログやホームページは、
単なる集客ツールではありません。
専門性や考え方を伝え、
必要な人との信頼関係を築いていくための場所です。
納得解コンサルティングでは、
そうした
「信頼が積み上がる構造」
を重視しています。
今後、目指していること
私は、
「営業が得意ではない専門家でも、必要な人にきちんと届く世界」
を作りたいと考えています。
誠実に積み上げた専門性が、
無理な売り込みをしなくても、
必要な人に伝わっていく。
検索を通じて出会い、
記事を読み、
考え方に共感し、
信頼を深め、
相談につながっていく。
そんな集客の形を、
もっと広げていきたいと思っています。
最後に
営業が苦手だからこそ、
作れる集客の形があると思っています。
無理に自分を大きく見せなくても、
派手な発信を続けなくても、
専門性や考え方を、
必要な人にきちんと届けることはできます。
納得解コンサルティングでは、
そんな
「信頼で選ばれる集客」
を、一緒に作っていければと思っています。