「もっと営業しなきゃ」が苦痛な人へ｜信頼形成型集客という選択肢
「もっと営業しなきゃ。」
独立してから、この言葉に追いかけられているような感覚はないでしょうか。
・売上が不安だから営業しなきゃ
・問い合わせが少ないから営業しなきゃ
・SNSで発信しなきゃ
・交流会に行かなきゃ
そう思うほど、
気持ちが重くなる。
動けなくなる。
そんな経験をしている専門家は少なくありません。
特に、
・士業
・教育
・支援職
・コンサルタント
・専門知識ビジネス
など、人を支援する仕事をしている人ほど、この悩みを抱えやすい傾向があります。
しかし実際には、
営業が苦しいこと
と
集客できないこと
は別問題です。
この記事では、
なぜ「もっと営業しなきゃ」が苦しくなるのか。
そして営業が苦手な専門家にとっての選択肢である「信頼形成型集客」について解説します。
なぜ「もっと営業しなきゃ」が苦しくなるのか
営業をしないと生き残れないと思っている
多くの専門家は、
独立したら営業しなければならない
と思っています。
確かに間違いではありません。
しかし、
営業しか集客方法がない
と思い込んでしまうと苦しくなります。
すると、
・もっと営業しなきゃ
・もっと発信しなきゃ
・もっと行動しなきゃ
というプレッシャーが生まれます。
その結果、
集客そのものが苦しくなってしまいます。
売り込みへの抵抗感がある
誠実な専門家ほど、
売り込みに抵抗感があります。
例えば、
・押し売りしたくない
・必要ない人には売りたくない
・嫌われたくない
という感覚です。
そのため、
営業しようとするほどストレスになります。
本来の価値観と営業手法が合っていない
営業が苦しい人の多くは、
価値観と集客方法がズレています。
本当は、
・誠実でいたい
・相手の役に立ちたい
・信頼関係を大切にしたい
と思っている。
しかし、
実際にやっているのは、
・売り込み
・強い訴求
・数字重視
だったりします。
これでは苦しくなるのも自然です。
これは、
「営業しなきゃ」が苦しい専門家へ｜集客への考え方を整理する
や
「売り込みへの罪悪感が強い人へ｜信頼で選ばれる集客とは」
でも解説したテーマです。
営業が苦痛になりやすい専門家の特徴
誠実さを大切にしている
営業が苦手な人は、
誠実さを大切にしています。
だからこそ、
無理な提案や強引な営業に違和感を持ちます。
これは弱みではありません。
むしろ長期的な信頼形成では強みになります。
相手に迷惑をかけたくない
営業が苦しい人ほど、
相手の気持ちを考えます。
・迷惑ではないだろうか
・断られたら申し訳ない
・しつこいと思われないだろうか
そんな配慮が働きます。
良い仕事をすることを重視している
多くの専門家は、
営業を学んできた人ではありません。
知識を学び、
技術を磨き、
支援の質を高めてきた人です。
だから、
営業より仕事を大切にしたい。
そう思うのは自然なことです。
これは、
「誠実な専門家ほど集客に悩む理由｜営業力より大切なものとは」
にもつながるテーマです。
営業を頑張っても苦しさが消えない理由
苦手な方法を続けている
営業が苦しい人ほど、
苦手な方法を頑張ろうとします。
しかし、
苦手なことを無理に続けても長続きしません。
集客と営業を同じものだと思っている
集客と営業は似ていますが違います。
営業は契約に近い行動です。
一方で集客は、
知ってもらうこと。
信頼してもらうこと。
つまり、
営業の前段階です。
ここを混同すると苦しくなります。
自分に合わない集客モデルを採用している
営業が得意な人向けの方法を、
営業が苦手な人が真似している。
これもよくあるケースです。
集客方法には向き不向きがあります。
信頼形成型集客とは何か
売り込むのではなく見つけてもらう考え方
信頼形成型集客とは、
売り込む集客ではありません。
必要な人に見つけてもらう集客です。
そのため、
営業トークが得意である必要はありません。
信頼を積み上げながら選ばれる仕組み
例えば、
悩み記事を書く。
考え方を伝える。
専門性を伝える。
そうした積み重ねによって、
信頼が形成されます。
その結果、
「この人に相談したい」
という状態が生まれます。
「検索→共感→信頼→問い合わせ」の流れを作る
信頼形成型集客の基本は、
検索
↓
共感
↓
信頼
↓
問い合わせ
という流れです。
詳しくは、
「営業が苦手な専門家でも集客できる｜信頼で選ばれる仕組みとは」
で解説しています。
信頼形成型集客が営業苦手な人に向いている理由
無理に営業しなくて良い
必要な人が、
自ら相談に来る仕組みを作ります。
そのため、
営業へのストレスが大きく減ります。
自分らしく発信できる
誇張も不要。
強い営業トークも不要。
等身大のまま発信できます。
長期的に資産が積み上がる
記事は残ります。
つまり、
信頼の資産
として積み上がります。
営業活動のように、
毎回ゼロから始める必要がありません。
営業型集客と信頼形成型集客の違い
営業型は自分から探しに行く
営業型集客では、
見込み客を探し続けます。
常に行動し続ける必要があります。
信頼形成型は必要な人に見つけてもらう
信頼形成型集客では、
検索や記事を通じて見つけてもらいます。
そのため、
営業が苦手な人とも相性が良いのです。
継続しやすさが大きく違う
集客は短距離走ではありません。
長く続けられることが重要です。
その意味で、
信頼形成型集客は継続しやすい方法と言えます。
詳しくは、
でも解説しています。
「もっと営業しなきゃ」から卒業するために
営業力より導線設計を考える
営業が苦手なら、
営業力を磨く前に導線を見直しましょう。
必要な人が自然に相談できる流れを作ることが重要です。
信頼が積み上がる発信をする
反応を追うのではなく、
信頼を積み上げる。
その発想が大切です。
自分に合った集客方法を選ぼう
営業が苦手なら、
営業中心で戦わなくても良い。
SNSが苦手なら、
SNS中心で戦わなくても良い。
自分に合った方法を選ぶことが、
長期的な成果につながります。
信頼構築型集客について詳しく知りたい方へ
納得解コンサルティングでは、営業が苦手な専門家向けに、
「検索 → 共感 → 信頼 → 問い合わせ」
につながる導線設計を支援しています。
単なるSEO対策ではなく、
・誰向けに
・何を
・どう届け
・どう信頼につなげるのか
を整理しながら、長期的に信頼が積み上がる集客を重視しています。
まずは、こちらの記事もあわせてご覧ください。
→ 「営業が苦手な専門家のための、信頼構築型集客完全ガイド」
→ 「営業が苦手な専門家でも集客できる｜信頼で選ばれる仕組みとは」
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