優しい人ほど営業に向いていないと感じる理由｜無理に変わる必要はありません
「自分は営業に向いていない。」
そう感じたことはないでしょうか。
・売り込みが苦手
・強く勧められない
・断られるのが怖い
・営業をすると疲れる
そんな自分を見て、
「もっと強くならなきゃいけない」
「営業が得意な人みたいにならなきゃいけない」
と思ってしまう人も少なくありません。
特に、
・士業
・教育
・支援職
・コンサルタント
・専門知識ビジネス
など、人を支援する仕事をしている人ほど、この悩みを抱えやすい傾向があります。
しかし実際には、
営業が苦手な原因は能力不足ではありません。
むしろ、
優しい人だからこそ営業に向いていないと感じることがあります。
そしてそれは、
必ずしも悪いことではありません。
この記事では、
なぜ優しい人ほど営業が苦手だと感じるのか。
そして無理に変わらなくても集客できる理由について解説します。
なぜ優しい人ほど営業に向いていないと感じるのか
相手の気持ちを考えすぎてしまう
優しい人は、
相手の気持ちを考える力が強い傾向があります。
例えば、
・迷惑ではないだろうか
・嫌な気持ちにならないだろうか
・しつこいと思われないだろうか
そんなことを自然に考えます。
そのため、
営業行為そのものにストレスを感じやすくなります。
売り込みに罪悪感を感じやすい
優しい人ほど、
必要ない人には売りたくない
という感覚があります。
だからこそ、
営業をすると罪悪感が生まれることがあります。
これは、
「売り込みへの罪悪感が強い人へ｜信頼で選ばれる集客とは」
でも解説したテーマです。
断られることを必要以上に気にしてしまう
優しい人は、
断られることそのものより、
相手との関係が悪くなることを恐れます。
そのため、
営業への心理的ハードルが高くなります。
営業が苦手な優しい人の特徴
人の役に立ちたい気持ちが強い
優しい人は、
売ることよりも、
役に立つことを大切にしています。
だから、
利益より価値提供を優先します。
押しの強いコミュニケーションが苦手
営業が得意な人の中には、
積極的に提案できる人もいます。
しかし優しい人は、
相手のペースを尊重します。
そのため、
押しの強い営業に違和感を覚えることがあります。
相手との信頼関係を大切にしている
優しい人は、
短期的な契約よりも、
長期的な信頼関係を重視します。
これは弱みではありません。
むしろ大きな強みです。
これは、
「誠実な専門家ほど集客に悩む理由｜営業力より大切なものとは」
にもつながる考え方です。
営業に向いていない＝集客できないではない
集客と営業は別物
まず知っておいてほしいのは、
集客と営業は同じではない
ということです。
営業は契約に近い行動です。
一方で集客は、
知ってもらうこと。
見つけてもらうこと。
信頼してもらうことです。
つまり、
営業が苦手でも集客はできます。
信頼を作る方法は一つではない
信頼を作る方法は、
営業だけではありません。
例えば、
・ブログ
・実績
・考え方
・経験談
こうしたものも信頼になります。
自分に合った集客方法を選べば良い
営業が得意な人には、
営業向きの集客があります。
優しい人には、
優しい人向きの集客があります。
大切なのは、
自分に合った方法を選ぶことです。
無理に営業上手になろうとすると苦しくなる理由
本来の価値観とズレる
優しい人が営業型の集客を無理に真似すると、
価値観とのズレが生まれます。
本当は、
・信頼を大切にしたい
・役に立ちたい
・誠実でいたい
と思っているのに、
営業では違う行動を求められることがあります。
発信や営業が義務になる
本来はやりたくないことを続けると、
発信も営業も苦しくなります。
すると、
集客そのものが嫌になります。
続けるほど疲れてしまう
無理をしている方法は、
長続きしません。
だからこそ、
自分に合う方法を選ぶ必要があります。
これは、
「もっと営業しなきゃ」が苦痛な人へ｜信頼形成型集客という選択肢
でも解説したテーマです。
優しい人に向いているのは信頼形成型集客
売り込まずに価値を伝えられる
信頼形成型集客では、
売り込みを重視しません。
価値を伝えることを重視します。
そのため、
優しい人とも相性が良いのです。
必要な人に見つけてもらえる
自分から追いかけるのではなく、
必要な人に見つけてもらう。
これが基本になります。
誠実さそのものが強みになる
営業では弱みに見える誠実さが、
信頼形成型集客では強みになります。
詳しくは、
「営業が苦手な専門家でも集客できる｜信頼で選ばれる仕組みとは」
で解説しています。
優しさは集客において弱みではない
相手目線で考えられる
優しい人は、
相手の悩みを理解できます。
これは大きな強みです。
信頼を積み上げやすい
信頼は、
相手を理解することから始まります。
だからこそ、
優しい人は信頼形成が得意です。
長期的な関係づくりに向いている
短期的な契約ではなく、
長期的な関係。
これは優しい人が得意とする領域です。
無理に変わる必要はありません
営業が得意な人を目指さなくて良い
営業が得意な人には、
営業が得意な人の戦い方があります。
無理に真似する必要はありません。
自分の強みを活かせば良い
優しさ。
誠実さ。
共感力。
それらは十分な強みです。
誠実なまま選ばれる仕組みを作ろう
大切なのは、
性格を変えることではありません。
仕組みを変えることです。
優しいまま。
誠実なまま。
選ばれる仕組みを作れば良いのです。
詳しくは、
でも解説しています。
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まずは、こちらの記事もあわせてご覧ください。
→ 「営業が苦手な専門家のための、信頼構築型集客完全ガイド」
→ 「営業が苦手な専門家でも集客できる｜信頼で選ばれる仕組みとは」
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